เห็นว่า วิธีการ ถาม ตอบ ข้อคิดเห็น ยังไม่ดีนัก
1. คนเขียนความคิดเห็น ส่งตู้
2. จนท. ผู้รับผิดชอบ ต้องรับใบความคิดเห็นไปส่งต่อ
3. รอคำตอบ
4. จัดทำ file คำถาม-คำตอบ
5. upload file ลงใน web
หากมีข้อสงสัยต่อเนื่อง ก็คงต้องเขียนมาอีกใบ และกลับไปวงจรเก่า 1-2-3-4-5
นี่เป็นระบบที่ทำกันเมื่อ 10 ปีก่อน
ช้า เพราะไม่ได้ถามตอบโดยตรง
สมัยนี้ ควรต้องใช้ระบบที่ทันยุค ทันสมัย
ต้อง interactive
คือ webboard ซึ่งมีประสิทธิภาพกว่าเยอะ
หนึ่งคนถาม อาจมีหลายๆ คนช่วยตอบ และคนถามก็สามารถถามต่อเนื่องได้
แต่คงเป็นเพราะคนกลัวการออกชื่อ ไม่กล้าแสดงความคิดเห็น
ซึ่งมันไม่ใช่ทัศนคติที่ดี
